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Términos y Condiciones

Documentación Legal para una Donación World Vision Chile.

Términos y Condiciones de Uso

 

Las presentes condiciones regulan el uso del www.worldvision.cl , (el “Sitio Web”) de World Vision International (en adelante indistintamente como “World Vision”), una corporación sin fines de lucro autorizada para desarrollar operaciones en conformidad con la legislación vigente en Chile, Rol Único Tributario N° 70.689.300-8, con domicilio en calle Marín 0231, comuna de Providencia, Santiago, dirección de correo electrónico de contacto: marketing@worldvision.cl.

Al usar nuestro Sitio Web www.worldvision.cl el usuario (también denominado como el “Usuario” o los “Usuarios”) acepta los siguientes Términos y Condiciones (en adelante “los Términos y Condiciones”), quedando por tanto sujeto a los mismos. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones a los que están sujetos World Vision y el Usuario, por el uso del Sitio Web y la donación realizada por alguna de las modalidades presentadas en el Sitio Web. 

Este documento contiene información legal que el Usuario debe leer completamente. Por medio de la aprobación de los Términos y Condiciones, se entiende que el Usuario ha leído y aceptado, en todas sus partes, y que comprende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. En el caso que, NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ÍNTEGRAMENTE, LOS CUALES SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PÁGINA DE WORLD VISION INTERNATIONAL.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario declara haber sido debidamente informado, esto es, de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos.

El Usuario garantiza a World Vision International Chile que tiene suficiente poder, autoridad y capacidad legal para celebrar el presente contrato como persona física o en nombre de una corporación u otra entidad. No está permitida la contratación por personas incapaces o menores de dieciocho años, salvo con la autorización expresa de su representante legal.

1. Inscripción 

a) Condiciones Generales

Capacidad: Podrán registrarse en el Sitio Web yefectuar donaciones todas las personas mayores de edad, residentes en Chile,que cumplan con el procedimiento de registro indicada en estos Términos yCondiciones. No podrán inscribirse ni usar el Sitio Web menores de dieciochoaños, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios cuyacuenta haya sido suspendida o eliminada temporal o definitivamente.

Declaraciones del Usuario. Usos prohibidos: El Usuario declara que no utilizará el Sitio Web para efectuar actividades que puedan ser consideradas fraudulentas o ilegales o sospechosas de serlo; y/o cualquier otra forma destinada a lograr beneficios indebidos en el Sitio Web.

Es requisito necesario para la realización de una donación en este Sitio Web www.worldvision.cl, que se lea y acepten los siguientes Términos y Condiciones que a continuaciónse detallan.

La donación realizada por alguna de las modalidades presentadas en el Sitio Web www.worldvision.cl, implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. En algunos casos, para realizar una donación, será necesario el registro por parte del Usuario, con ingreso de datos personales fidedignos. El Usuario debe garantizar la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados al utilizar el Sitio Web. World Vision no se hace responsable de la certeza o veracidad de estos datos.

Actualmente en nuestro Sitio Web www.worldvision.cl ,existen tres formas de colaborar con World Vision: (i) haciéndote socio/a de nuestra organización; (ii) haciéndote patrocinador/a de nuestra organización; (iii) colaborando como empresa; y (iv)realizando una donación única.

    • Hazte socio/a de World Vision International: en virtud de esta asociación, podrás realizar una donación mensual de $7.000 (siete mil pesos), $10.000 (diez mil pesos), $15.000 (quince mil pesos) o $20.000 (veinte mil pesos). Además, se otorga la posibilidad de inscribir el descuento automático desde una tarjeta de crédito o debito bancario del monto que el Usuario ha decidido donar mes a mes. El Usuario puede solicitar el término de la vinculación de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito en cualquier momento.
    • Hazte patrocinador/a de World Vision International: en virtud de esta asociación, podrás realizar una donación mensual de $15.000 (quince mil pesos), $20.000 (veinte mil pesos), $25.000 (veinticinco mil pesos) o $50.000 (cincuenta mil pesos). Además, se otorga la posibilidad de inscribir el descuento automático desde una tarjeta de crédito o débito bancario del monto que el Usuario ha decidido donar mes a mes. El Usuario puede solicitar el término de la vinculación de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito en cualquier momento.
    • Colaboración como empresa: a través de esta forma de colaboración una empresa y sus trabajadores pueden aportar con sus talentos, habilidades y formación para apoyar a niños y niñas en contextos de vulnerabilidad. La colaboración empresarial podrá materializarse, entre otras formas, a través de donaciones monetarias únicas, la participación en iniciativas de voluntariado corporativo, y el desarrollo de proyectos o acciones especiales, diseñados en conjunto con World Vision conforme a las necesidades identificadas en comunidades y programas específicos. Para poder ingresar a esta modalidad, la empresa interesada deberá completar el formulario dispuesto en el Sitio Web, proporcionando los siguientes datos: el nombre, apellido y cargo de la persona y nombre de la empresa a la cual representa, como también un email de contacto.
    • Donación única: Para facilitar las donaciones únicas, World Vision International Chile pone a disposición botones de pago de donación alojados en plataformas de terceros, tales como Transbank. A través de estos enlaces, el Usuario puede ingresar un monto de su elección y proporcionar su dirección de correo electrónico para realizar la donación. Una vez iniciado el proceso, el Usuario selecciona el medio de pago a través de los métodos habilitados por Transbank (por ejemplo, Webpay Plus), y autoriza la transacción en la pasarela correspondiente. Estos botones de pago funcionan como un mecanismo de recaudación que permite a Transbank recaudar pagos por cuenta de World Vision, en los términos y condiciones propios de dicha plataforma. World Vision no controla ni almacena la información de pago procesada por Transbank, y para cualquier consulta, reclamo o solicitud de devolución respecto de una donación realizada mediante este mecanismo, el Usuario deberá dirigirse a World Vision International Chile a través de los canales de contacto institucionales, conforme a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.

Las contribuciones realizadas bajo cualquiera de las modalidades antes descritas tienen carácter voluntario, no constituyen la contratación de servicios ni generan obligación de resultado alguno para World Vision, y se destinarán al financiamiento de sus programas y actividades conforme a sus fines institucionales, sin que exista afectación exclusiva de los aportes a una persona, comunidad o proyecto determinado, salvo acuerdo expreso en contrario.

Todas las transacciones que se lleven acabo por medio de este Sitio Web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el que podría incluir, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. En todos los casos de recaudación y pago de las donaciones, las transacciones serán procesadas y administradas por Transbank, o por otros proveedores de servicios de pago que se informen oportunamente en el Sitio Web, los cuales actúan como terceros independientes y operan conforme a sus propios términos y condiciones. En consecuencia, World Vision no participa en el procesamiento de los medios de pago, no almacena ni tiene acceso a los datos financieros sensibles de los Usuarios, tales como números de tarjetas, claves o códigos de seguridad, los que son tratados directamente por dichos proveedores.

    • La realización de una donación, en ciertos casos podrá requerir el registro de los Usuarios en el Sitio Web. El procedimiento de registro conlleva para el Usuario la aceptación de las Condiciones.
    • Para efectuar el registro, el Usuario deberá facilitar a World Vision International, los datos relativos a su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico. Todos los datos serán utilizados únicamente para facilitar la realización de la donación, y en ningún caso serán utilizados para una finalidad distinta, que a la dada por el Usuario al momento del registro.
    • De conformidad con la normativa vigente, toda la información financiera de los Usuarios será encriptada bajo los estándares de seguridad de la industria.
    • Toda la información que faciliten los Usuarios a través del procedimiento de registro deberá ser veraz. A estos efectos, los Usuarios garantizan la autenticidad de todos aquellos datos que comuniquen como consecuencia del registro para la realización de la donación o colaboración.
    • El Usuario dejará de ser usuario registrado en el Sitio Web en caso de muerte del Usuario, así como en caso de cancelación de su Cuenta, lo que procederá, además de los demás casos establecidos por los Términos y Condiciones y sin necesidad de aviso previo: (i) en el evento que el Usuario hubiere presentado información falsa y/o adulterada; (ii) en caso que el Usuario incurra en conductas orientadas a utilizar indebidamente los beneficios o eludir las restricciones impuestas por los Términos y Condiciones; o (iii) en el evento que el Usuario contravenga cualquiera de las normas de estos Términos y Condiciones.
    • Si se aplicara la cancelación a la Cuenta como sanción, esta circunstancia será comunicada a través del correo electrónico registrado por el Usuario cuya inscripción se cancele. Sin perjuicio de lo anterior, la omisión de la comunicación no afectará la validez de la cancelación respectiva.

En ningún caso World Vision International responderá por:

  • La utilización indebida que Usuarios o visitantes del Sitio Web puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. 
  • Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio Web o motor de búsqueda. 
  • Contenidos de las páginas a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de World Vision International. 
  • El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del Sitio Web.
  • Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario o de terceros. Así mismo, las partes reconocen y dejan constancia que el Sitio Web no es infalible, y por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de World Vision International que impliquen que el Sitio Web no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. 
  • Información de World Vision International o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.worldvision.cl

En tales casos, World Vision International procurará restablecer el Sitio Web con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

World Vision no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Asimismo tampoco responderá por los perjuicios ocasionados al Usuario, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. World Vision no responderá de los daños producidos al Sitio Web por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios. 

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la página web (www.worldvision.cl) son propiedad de World Vision International, o de terceros cuya propiedad intelectual figure en publicaciones y fotografías, y están protegidos por las leyes sobre propiedad intelectual e industrial, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio Web atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de World Vision. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a World Vision. Las demás marcas comerciales que no sean propiedad de World Vision y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Asimismo, los programas, así como las bases de datos, redes, archivos, que permiten al Usuario acceder y usar el sitio son de propiedad de World Vision y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. A mayor abundamiento, se prohíbe expresamente al Usuario, en relación con el Sitio Web: (i) Utilizarlo para fines diversos de los establecidos en los Términos y Condiciones y en las políticas de World Vision;(ii) Realizar adaptación o modificación alguna al Sitio Web que pudiere alterar el uso y/o funcionamiento para el cual ha sido concebido y que se encuentra expresado en estos Términos y Condiciones o realizar obras derivadas del mismo; y (iii) realizar pruebas, practicar ingeniería inversa o descompilación o valerse de cualquier método o técnica para acceder al código fuente o a elementos del Sitio Web.

    • Política de reembolso y garantía.

En el caso de que haya realizado una donación por error o quiera desistir de la transacción, se realizará el reembolso correspondiente después de que se comunique por medio de alguna delas formas de contacto que tiene World Vision International Chile.

    • Comprobación antifraude.

La transacción del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

    • Privacidad y protección de datos personales.

La información entregada por el Usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley así como de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual se entiende incorporada y forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

Los datos personales que el Usuario proporcione a World Vision serán recopilados y tratados únicamente para fines relacionados con la gestión y administración de donaciones, la mantención de la relación con socios, donantes y colaboradores, el envío de información institucional sobre programas, actividades y resultados de World Vision, el cumplimiento de obligaciones legales, así como para la prevención de fraudes y el resguardo de la seguridad de las transacciones.

El Usuario autoriza expresamente a World Vision para almacenar, procesar y utilizar sus datos personales para las finalidades antes indicadas, declarando que dicha autorización es otorgada de manera libre, informada y específica. En ningún caso World Vision almacenará información bancaria sensible, tales como números completos de tarjetas de crédito, claves o códigos de seguridad, los cuales son tratados directamente por los proveedores de medios de pago habilitados en el Sitio Web, conforme a sus propios términos y condiciones.

World Vision no cederá, venderá ni transferirá los datos personales del Usuario a terceros con fines comerciales. No obstante, podrá comunicar dichos datos a proveedores de servicios que resulten necesarios para la correcta operación del Sitio Web, la gestión de donaciones o el cumplimiento de obligaciones legales, tales como procesadores de pago, servicios tecnológicos, asesores contables o autoridades competentes, quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información conforme a la normativa vigente.

El Usuario podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, en los términos establecidos en la ley, mediante solicitud dirigida a los canales de contacto habilitados por World Vision. World Vision adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, sin perjuicio de los riesgos inherentes a luso de sistemas electrónicos y redes de comunicación.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta. Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones y la suscripción al boletín publicitario, el Usuario autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con su proceso de donación, ofertas y/o publicidad. En dicha comunicación se indicará una dirección válida a la que el destinatario pueda solicitar la suspensión de los envíos, que quedarán desde entonces prohibidos.

    • Domicilio y jurisdicción.

Los Usuarios y World Vision International se benefician de establecer un marco jurídico previsible y, como tal, aceptan que: (i) este acuerdo es creado y se lleva a cabo en Santiago, Chile; (ii) todas las disputas, reclamaciones y otras cuestiones derivadas de, o relacionada con, este acuerdo se rigen por las leyes de la República de Chile; y, (iii) todas las disputas, reclamaciones y otras cuestiones derivadas de, o relacionados con, este acuerdo serán conocidos exclusivamente por los tribunales de la República de Chile, comuna de Santiago.

World Vision International Chile reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Política de salvaguardia